Шоурум:
В течение 14 дней со дня покупки, вы можете обменять или вернуть вещь, которая не подошла по каким-либо причинам. Для этого потребуется любое подтверждение покупки (чек, выписка из банка и так далее).

Интернет-магазин:
В течение 14 дней со дня получения заказа, вы можете обменять или вернуть его по каким-либо причинам.

Свяжитесь с нами через:
Почта: yooprivet@mail.ru
Телеграм менеджер: @yoprivet_support

В сообщении или письме необходимо указать:
- обмен/возврат;
- номер заказа;
- причину обмена (если брак − фотографии дефекта);

Как и когда вернутся деньги:
При отказе от товара, мы возвращаем полную сумму за вычетом расходов на доставку обратно продавцу.
Деньги за заказ вернём не позже, чем через 10 дней, независимо от формы оплаты (наличная или безналичная).

*Обмен или возврат вещей надлежащего качества может быть осуществлен только при условии сохранения заводской упаковки и бирок.
Некоторые товары нельзя вернуть, даже если ими не пользовались. Например, носки, белье и другие товары из перечня.
Заявки на обмен и возврат обрабатываются в течение 1-2 рабочих дней.

Возврат